Собрали ответы на основные вопросы о заказе, доставке и товарах EVITAILS
В карточке каждой лежанки указаны её размеры. Если сомневаетесь, какой подойдёт вашему питомцу, напишите нам — с радостью поможем определиться!
Да, наши лежанки просты в уходе. Рекомендации по стирке указаны в карточке товара и на бирках.
Конечно! Наши лежанки, пледики и некоторые другие товары подойдут не только собакам, но и кошкам.
Мы доставляем заказы по всей России и в страны СНГ. Отправляем через СДЭК и Яндекс Маркет. Доступные способы доставки зависят от вашего региона.
При оформлении заказа вы выбираете удобный способ доставки. После оплаты наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить детали и подобрать наиболее выгодный тариф. Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа.
Оплатить заказ можно прямо на нашем сайте. Все доступные способы оплаты появятся при оформлении.
Как только отправим ваш заказ, пришлём трек-номер, по которому можно отслеживать его путь.
Да, возврат возможен в соответствии с законодательством. Просто свяжитесь с нами, и мы расскажем об условиях и поможем всё оформить.
Если товар пришёл повреждённым, вы получили не то, что заказывали, или возникли другие вопросы — обязательно напишите нам. Мы во всём разберёмся и постараемся решить вопрос как можно быстрее.